Договор публичной оферты на оказание услуг

Редакция от 26 мая 2026 г.
Сайт: http://leto-transfer.ru

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Пшеничных Дмитрия Сергеевича, далее — Исполнитель, и содержит условия оказания услуг трансфера, аренды автомобиля с водителем, пассажирских перевозок, организации поездок и иных сопутствующих услуг.

Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

оформление заявки на сайте;
направление заявки по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иные каналы связи;
подтверждение заказа;
внесение оплаты или предоплаты;
фактическое использование услуг Исполнителя.

С момента акцепта договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком.

2. Реквизиты Исполнителя

ИП Пшеничных Дмитрий Сергеевич
ИНН: 312824051876
ОГРНИП: 316392600056501
Телефон: 8 906 237 95 73
Email: transfer.leto@gmail.com
Сайт: http://leto-transfer.ru

Фактический адрес: Калининградская обл., г. Калининград, ул. Гавриленко 33, оф. 7
Юридический адрес: Россия, Калининградская область, Гурьевский, Заозерье, ул. Чистопрудная, 20

Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810317880000656
Валюта: RUR
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
ИНН банка: 7728168971
БИК: 044525593
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
Адрес банка: 238300, Калининградская область, г. Гурьевск, б-р Пражский, д. 2

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать услуги, связанные с перевозкой пассажиров и организацией поездок, включая:

трансфер;
поездки в/из аэропорта;
аренду автомобиля с водителем;
пассажирские перевозки;
организацию логистики;
иные транспортные услуги, согласованные с Заказчиком.

Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуги, и оплатить услугу в порядке, установленном настоящей офертой и согласованной заявкой.

4. Порядок оформления заказа

Заказ оформляется через сайт, по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иным способом связи с Исполнителем.

Для оформления заказа Заказчик предоставляет:

имя;
номер телефона;
дату и время поездки;
маршрут;
количество пассажиров;
пожелания к автомобилю;
иную информацию, необходимую для оказания услуги.

После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения деталей, стоимости, времени подачи автомобиля и иных условий.

Заказ считается подтверждённым после согласования существенных условий: маршрута, даты, времени, стоимости и способа оплаты.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется на основании выбранной услуги, маршрута, класса автомобиля, времени поездки, количества пассажиров, дополнительных требований Заказчика и действующих тарифов Исполнителя.

Стоимость может быть указана на сайте, рассчитана индивидуально или согласована с Заказчиком при подтверждении заявки.

Оплата может производиться:

наличными;
банковской картой;
безналичным переводом;
иным способом, согласованным с Исполнителем.

Если маршрут, время ожидания, количество точек, длительность поездки или иные условия изменяются по инициативе Заказчика, стоимость услуги может быть пересчитана.

6. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

принять и обработать заявку Заказчика;
согласовать условия поездки;
предоставить автомобиль с водителем либо организовать оказание услуги;
уведомить Заказчика о существенных изменениях, если они возникли;
оказать услугу надлежащего качества при условии выполнения Заказчиком своих обязанностей.

Исполнитель вправе:

уточнять информацию, необходимую для оказания услуги;
отказать в оказании услуги при невозможности её выполнения;
изменить автомобиль на аналогичный или более подходящий без ухудшения условий для Заказчика;
приостановить или отменить выполнение заказа, если Заказчик указал недостоверные данные, не выходит на связь, нарушает условия договора или создаёт угрозу безопасности.

7. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

предоставить достоверные данные для оформления заказа;
быть на месте подачи автомобиля в согласованное время;
соблюдать правила поведения в автомобиле;
бережно относиться к автомобилю и имуществу Исполнителя;
оплатить услугу в согласованном размере;
заранее сообщить об изменении маршрута, времени, количества пассажиров или багажа.

Заказчик вправе:

получать информацию о стоимости и условиях услуги;
изменить или отменить заказ в порядке, предусмотренном настоящей офертой;
требовать оказания услуги надлежащего качества;
направлять претензии и обращения Исполнителю.

8. Ожидание, опоздание и изменение маршрута

Время бесплатного ожидания, если оно предусмотрено, согласуется при оформлении заказа или указывается в тарифах Исполнителя.

Если Заказчик опаздывает, не выходит на связь или отсутствует по адресу подачи автомобиля, Исполнитель вправе ожидать Заказчика в пределах разумного времени либо отменить заказ.

Дополнительное ожидание, дополнительные остановки, изменение маршрута, увеличение длительности поездки или изменение класса автомобиля могут оплачиваться отдельно.

9. Отмена заказа и возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от услуги до момента её оказания, уведомив Исполнителя по телефону, email или через мессенджер.

Если Заказчик отказывается от услуги до начала её оказания, Исполнитель возвращает оплаченные денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, если такие расходы возникли и могут быть подтверждены.

Если услуга была оказана полностью, денежные средства не возвращаются, за исключением случаев ненадлежащего оказания услуги по вине Исполнителя.

Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Заказчику возвращается оплаченная сумма в полном объёме.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом.

Срок возврата — до 10 календарных дней с момента согласования возврата и получения необходимых данных от Заказчика.

10. Багаж, животные и особые условия поездки

Заказчик обязан заранее сообщить Исполнителю о наличии:

крупного багажа;
детских кресел;
животных;
нестандартного груза;
необходимости дополнительных остановок;
особых требований к автомобилю.

Исполнитель вправе отказать в перевозке предметов, запрещённых законодательством РФ, опасных, пачкающих, имеющих резкий запах либо способных повредить автомобиль или причинить вред пассажирам.

Перевозка животных допускается только по предварительному согласованию с Исполнителем.

11. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания услуги или задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая:

пробки;
ДТП;
погодные условия;
перекрытия дорог;
действия государственных органов;
недостоверные данные, указанные Заказчиком;
отсутствие связи с Заказчиком;
иные обстоятельства непреодолимой силы.

Заказчик несёт ответственность за ущерб, причинённый автомобилю, водителю, имуществу Исполнителя или третьих лиц по своей вине.

12. Претензии и порядок разрешения споров

Все обращения и претензии направляются на email: transfer.leto@gmail.com.

В претензии необходимо указать:

ФИО Заказчика;
номер телефона;
дату поездки;
описание ситуации;
требования Заказчика;
реквизиты для возврата, если заявлено требование о возврате.

Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок, но не более 10 календарных дней с момента получения всех необходимых данных.

Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Оформляя заявку, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, понимает её условия и принимает их в полном объёме.